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企业网站性能分析七大要点

来源:昆明多彩网络公司 日期:2010-02-01 阅读: 发表评论

从不同的用户群体进行企业网站的性能分析主要从七大方面:人性化,标准化,互动性,可读性,功能性,可信度,易于传播性。

一个企业做网站建设最终要解决的是如何把用户变成客户,如何通过网站获得商业机会,提高产品销售额和品牌知名度等是营销型网站必须考虑的重要问题。客户体验又是一个非常无法量化的指标,我们从事昆明网站建设多年,从不同的用户群进行多角度分析,然后进行针对性的从以下方面来体现:

人性化:始终站在访问者的角度去考虑,导航设计、搜索方式设计,引导浏览者能最便捷的获得自己所需要的信息或服务,内容和服务功能相结合,浏览者能够很方便的了解更多内容并产生沟通、网站操作流程简单,内容表述清晰明了;

标准化:采用DIV+CSS代码、表现分离的方式严格按照W3C国际标准开发,代码简洁、下载速度快、兼容性强;

互动性:用户浏览网站时可能会对产品或者服务有诸多的疑问,从咨询到下单是有一个过程的,而商机转瞬即逝,此时如果有在线咨询解答类的功能就非常有重要了,用户可以随时与客服人员产生互动,增加用户的信任感、亲切感;

可读性:内容是网站的核心,内容的好坏决定了能否最大程度的留住访问者,形成良好的口碑进而促成更多的销售机会,网站需要及时更新添加新的信息,如产品升级、公司活动等,这样网站才不会有枯燥的感觉,浏览者也才会看到最新的信息;

功能性:前台有了互动,会留下多种有价值的客户信息,在后台应该有完整的客户管理的功能,将这些非结构化的信息结构化,方便客服人员回访管理,这样才可能有针对性的把咨询客户变成准客户,从潜在客户中挖掘出更多的销售机会;

可信度:信任是电子商务效益转换最关键的环节,网站上应该有消费者最关心的信息,因为浏览者了解越多就越会对您产生信任,而这些信息一定要避免浮夸,因为是否是最好应该由消费者说了算,他们自然有自己的评价体系。我们要做的就是分析用户的评价体系,按照他们的方式用最朴实、最真实的方式把这些信息有针对性的传播给他们,当然,优秀的设计能帮您更好的体现企业风采和形象,也对可信度的提高有很大的帮助;

易于传播:网络最大的优势就是共享,分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式,通常网站在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能更快速获取信息,网站提供RSS输出则有利于让用户获取网站内容的最新更新。
 

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